Сервис обработки обращений с интерактивным уточнением проблем
Операция | Точность | Полнота | F-мера |
---|---|---|---|
Консультация по работе ПО | 0,97 | 0,94 | 0,96 |
Подключение и настройка оргтехники | 0,89 | 0,92 | 0,90 |
Замена картриджа | 0,97 | 0,99 | 0,98 |
Сброс пароля | 0,96 | 0,97 | 0,96 |
Метрики качества классификации
Помогу решить Вашу проблему, что случилось?
Спасибо за обращение!
Примеры обращений
Заблокирован пароль в SAP ERP
Не могу открыть программу
Не открываются ПДФ файлы
Необходимо организовать доступ к серверу для скачивания
Заменить картриджи в принтере Phaser 6140
Необходим комплект картриджей для принтера WorkCentеr 3315
Поменять картридж в принтере XEROX WORKCENTER 5021