Сервис обработки обращений с интерактивным уточнением проблем


Операция Точность Полнота F-мера
Консультация по работе ПО 0,97 0,94 0,96
Подключение и настройка оргтехники 0,89 0,92 0,90
Замена картриджа 0,97 0,99 0,98
Сброс пароля 0,96 0,97 0,96

Метрики качества классификации


Гоша, чат-бот
Помогу решить Вашу проблему, что случилось?

Примеры обращений
Заблокирован пароль в SAP ERP
Не могу открыть программу
Не открываются ПДФ файлы
Необходимо организовать доступ к серверу для скачивания
Заменить картриджи в принтере Phaser 6140
Необходим комплект картриджей для принтера WorkCentеr 3315
Поменять картридж в принтере XEROX WORKCENTER 5021